Оптимальный лимит частоты показов сильно различается по форматам и вертикалям — разбираем, как его настраивать и когда пересматривать, чтобы не сжигать бюджет на усталость аудитории.
Лимит частоты показов обычно выставляют один раз при запуске кампании и больше не трогают — стоит пересмотреть эту практику, поскольку оптимальный лимит заметно меняется в зависимости от формата и вертикали, а устаревшее значение по умолчанию незаметно сжигает бюджет на усталость аудитории.
Push и нативная реклама выдерживают более высокую частоту
Push-уведомления и нативные размещения обычно могут показываться 2–3 раза в день на пользователя без резкого падения CTR, тогда как та же частота в ленте Meta или TikTok обычно вызывает усталость гораздо быстрее — форматы на основе ленты конкурируют за внимание с гораздо большим объёмом контента за сессию, чем push-уведомление.
Быстро конвертирующие вертикали требуют более жёстких лимитов
Нутра, sweepstakes и дейтинг — офферы с коротким окном принятия решения — обычно демонстрируют убывающую отдачу после 1–2 показов в день на пользователя: тот, кто не сконвертировался после второго показа, обычно не конвертируется и после третьего.
Вертикали с долгим циклом решения выдерживают больше
Финансы, образование и e-commerce с более высоким чеком, где пользователю может действительно понадобиться несколько касаний перед конверсией, часто показывают лучший результат при чуть более высоком лимите, чем подсказывал бы стандарт для быстрых вертикалей.
Следите за частотой вместе с трендом CTR
Лимит частоты, который выглядел нормальным при запуске кампании, может стать слишком мягким по мере насыщения конкретного сегмента аудитории — падающий CTR при растущей частоте — более явный сигнал ужесточить лимит, чем любое фиксированное правило.
Практический подход по умолчанию
Начинайте консервативно (1–2 показа в день) на быстрых вертикалях, осознанно тестируйте повышение и относитесь к лимиту частоты как к переменной, которую стоит пересматривать в ходе кампании, а не как к настройке, выставляемой один раз.
Коротко
- Push и нативная реклама выдерживают более высокую частоту, чем соцсети.
- На быстрых вертикалях (нутра, sweepstakes, дейтинг) держите лимит на уровне 1–2 показов в день.
- На вертикалях с долгим циклом решения лимит можно поднимать.
- Ориентируйтесь на тренд CTR при растущей частоте, а не на фиксированное правило.
Универсального рецепта тут нет, но перечисленные ошибки стоят дороже всего и повторяются чаще остальных.